サービスにつきましては、監視ボリュームやご予算に合わせ、都度お見積もりとさせて頂きます。
下記は参考事例としてご参照くださいませ。
当社が最もお客様にお喜び頂いているサービスで
ネット上の風評被害監視から対策サポートまで一貫してサービスをご提供しております。
| 料 金 例 | ||
|---|---|---|
| 料 金 | 誹謗中傷・風評被害対策費用 | サービス内容 |
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￥900円 / 1日あたり ￥1,300円 / 1日あたり ￥1,600円 / 1日あたり |
どの契約プランでも |
１キーワードにて書込み監視 ３キーワードにて書込み監視 ５キーワードにて書込み監視 |
自社で保有している著作物が、ネット上に無断投稿されていないか監視するサービスです。
弊社では、監視から削除要請（当社名義）まで一貫してご提供する事が可能で御座います。
| 著作権侵害の監視事例：大手コンテンツ業界様 | |
|---|---|
| ご相談概要 | 自社が保有している著作物が、ネット上に無断投稿されておりました。 無断投稿数が非常に多いなど。 |
| ご提供サービス | ・対象作品が無断投稿されていないか、動画サイトを監視 ・無断投稿URLを週次でご報告（月6,000件の無断投稿想定）。更に削除要請までを一貫してサポート |
| 料 金 | 月額 100,000 円程度 |
①②監視……日々監視作業を行い、違法アップロードなどのデータを収集します。
②ご報告……収集データレポートをご提出差し上げます。
③要請許可…貴社より、削除要請のご許可を頂きます。
④削除要請…各違法サイトに対し、削除要請の連絡を一括で行います。
企業にとって、SNSサイトは無視出来ない存在となってきました。
例えば、従業員による不適切投稿などがそれに当たります。
弊社では、そういった従業員による不適切投稿が行われていないか、
または行われたとしても即座に対応出来るようにSNSサイトの監視も行っております。
| SNS投稿監視の事例：食品製造会社様 | |
|---|---|
| ご相談概要 | 従業員による不適切投稿を監視及び対策したい。 自社での監視はほとんど不可である為、依頼したい。 |
| ご提供サービス | ・自社スタッフによる目視監視を実施 ・不適切投稿が行われた際には、速やかにご担当者様にご報告。 |
| 料 金 | 月額 80,000 円程度 |
自社サイト内にて、ユーザー間のコミュニケーションツール（掲示板など）は必須となっている現在では、その掲示板内にて「違法」な投稿が行われていないかなど、昼夜問わずの監視業務が必須となっております。弊社では、そういった貴社の運営サイトにおきましても、監視を行う事が可能で御座います。
| 自社運営サイトの監視事例：モバイルサイト運営会社様 | |
|---|---|
| ご相談概要 | 自社サイトの掲示板投稿を監視してもらいたい。 日中は自社スタッフが作業を行う為、夜間のみでお願いしたい。 |
| ご提供サービス | ・お客様の管理画面をご提供頂き、掲示板投稿内容を監視 ・削除基準を明確化し、違反した投稿は即座に削除作業を実施。 |
| 料 金 | 月額 90,000 円程度 |
夜間におけるお問い合わせサポートは非常に重要とされています。例えば、見込み顧客からの夜間お問い合わせに対し、即座に返答が出来る企業とそうでない企業とでは、売上の差が歴然です。
弊社では、そういったお悩みを抱えている企業様に対し、「お客様お問い合わせサポート代行」を実施しております。弊社基準による育成を行った熟練スタッフにて、代行させて頂きます。
| お客様お問い合わせサポート代行事例：ゲームアプリ運営会社様 | |
|---|---|
| ご相談概要 | 夜間だけ、お客様からのお問い合わせを代行して欲しい。 夜間中であれば、10件ほどのお問い合わせ件数を想定している。 |
| ご提供サービス | ・夜間のみ、弊社の熟練スタッフによるお問い合わせ代行をご提供。 ・返答内容については、お客様にマニュアルをご用意頂き、それに基づき実施。 |
| 料 金 | 月額 60,000 円程度 |